Bon accueil et travail impeccable
Conseil et service rapide. Tarifs au plus juste. Rien a dire a conseiller
Trs serviable, aimable et peu cher...quasi le top en terme de service. Je recommande.
Accueil toujours trs sympa. Equipe dynamique et l coute des tarifs trs raisonnables. Bravo Thierry et son equipe
-Recharge clim facture : 94,80 le 17/5/18 via clim services.-Pour informations :oFacture de 2014 dans un garage dAix en Provence (ou les prix sont plus chers que dautres villes) : 63,20 (hausse de +50% en 4 ans & encore plus par rapport une ville de standing ?). oDevis demand immdiatement un centre auto de Nmes spcifiquement pour mon vhicule : 49 (confirmation atelier).-Ce garage ne ma pas annonc de prix avant davoir amen mon vhicule (j'aurai du demander) et ma demand si javais demand les prix au prestataire au moment o je dposais mon vhicule : Pourquoi ? Jai rpondu que non et il ma t dit quil fallait compter dans les 100 ! Javoue avoir t trs tonn ne me souvenant pas que les prix taient aussi exorbitants et nayant pas vrifi les prix ailleurs. Jy allait en totale CONFIANCE.-Jai demand le prix clim services aprs prestation. Il ma t rpondu que ce nest pas lui qui donnait le prix mais le garage DONC : Pourquoi ce garage me demandait si jai demand pralablement les tarifs au sous traitant si ce nest pas lui qui facture ?- Pour organiser ce travail : 1ere discussion avec ce garage, il ma t dit de tlphoner directement clim services pour prendre rdv dans les locaux du garage Thierry. - venu le jour du rdv 9h : le garage tait ferm et aucun mot ne mettait en vidence cela. Jappelle alors Clim service (croyant que je mettais tromp ) qui me dit tre venu et repartit car ctait ferm (et il ne maurait mme pas prvenu ?).-On organise alors un 2 rdv et il me dit quil viendra pour 8H. -Le jour du 2 rdv : je viens 8H. Une personne du garage me dit que clim services a appel la veille et viendra 9h. Par voie de consquence, je laisse mon vhicule. & la mme personne de ce garage me dit de venir 10h que mon vhicule serait prt.-Nayant plus confiance et ne voulant pas my pointer pour rien, jappelle clim services vers 10h15 qui me dit quil na pas encore regard mon vhicule et quil travaille sur le changement du compresseur dun autre vhicule (ce qui en tant que client ne me concerne pas du tout & na aucun intrt pour moi). Jy serai donc all pour rien. Cet engagement-l naurait pas t tenu (et en plus cela ne dpendait pas de mon vhicule qui aurait pu potentiellement avoir un problme empchant de faire ce qui tait prvu ; cela se comprendrait alors). Je constate une nouvelle fois que personne ne ma prvenu.- Le prestataire mappelle vers 11h30 pour aller rcuprer mon vhicule et je demande ce dernier le prix et il mest annonc que cest le garage qui facture, qu'il ne sait pas. Donc une nouvelle fois : pourquoi ce garage ma demand si javais demand les tarifs Clim services avant prestation si ce ne sont pas eux qui facturent ? -Je vais rcuprer mon vhicule dans ce garage et ne voit mme pas le sous-traitant. - j'ai fait part de mon mcontentement ce garage et au sous traitant : aucun changement- trs fortement contrari, jappelle clim service en explicitant les faits avec vivacit :osans jugement,osans insulte ; ouniquement les faits avec vigueurs et ce que jen pense : en disant quen terme de prix cest du vol et quen terme dorganisation cest 0. La personne ma laisser parler puis sa prise de parole : La raction a t de me menacer de raccrocher sil ne pouvait pas justifier de la hausse des prix en 4 ans et lcart amenant cette facture de 94,80 soit environ + 50% !) -->Il n'y a pas de justification avoir car le prix pratiqu dans un centre auto standard spcifiquement mon vhicule actuellement est de 49.Clim services ma dit aussi : cest bien beau denvoyer des boites mais que si on ne le laissait pas justifier la hausse en 4 ans ce ntait pas la peine de parler. Je lui ai rpondu que je nenvoyais aucune boite et que ce ntaient que des constats. Jai coup la tentative dexplication de clim service lorsquil justifiait une hausse des prix en 4 ans pour lui dire que son argument ntait pas du tout recevable et il ma raccroch au nez.
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